"נווה שלם" מורכב מצוות של ניהול, אחות ראשית, עובדת סוציאלית, אם הבית והרופא.

הצוות המסור שהקמנו וטיפחנו במהלך שנים רבות בנווה שלם מורכב מעובדי בית ותיקים המעניקים לדיירים יחס אישי ורגיש, ומגוון רחב של שירותים, כגון: סיוע וליווי בשלבי הכניסה והעברת הדירה, איוש דלפק הכניסה 24 שעות ביממה. אחות / חובש 24 שעות ביממה, רופא בית בשעות הקבלה וייעוץ טלפוני 24 שעות ביממה, עובדת סוציאלית, סיוע והכוונה בענייני יום-יום, רכזת תרבות, פעילויות תרבותיות כגון: חוגים, הרצאות ועוד, שירותי כביסה וניקיון הדירה פעם בשבוע, שירותי מינהל, משרד וקבלה, מיזוג וחימום במרחב המשותף, ניקיון, אחזקה וגינון במרחב המשותף, עזרה בתחזוקה ובתיקונים בדירות.

נוסף על השירותים הכלולים בדמי ההחזקה ניתן לקבל באמצעות הבית מגוון רחב של שירותים כגון:

מטפלות פרטיות לליווי והשגחה, תספורת, פדיקור ומניקור, פיזיותרפיה, שליחויות, ארוחות בחדר האוכל על בסיס יומי או חודשי, מינוי בחברת "נטלי" בתעריף מוזל.